口コミ掲載ポリシー
1. 投稿者の対象
- 該当施設を実際に利用したご家族・ご本人
- 該当施設を見学したことがある方
- 該当施設に在籍中、または退職した職員
2. 掲載基準
編集部は以下の観点から投稿を審査します。
- 事実に基づいているか
- 個人を特定できる情報を含んでいないか
- 誹謗中傷・差別的表現が含まれていないか
- 断定的な医療判断・薬機法に抵触する表現を含んでいないか
編集部の判断により、表現を整えて掲載すること、または非掲載とする場合があります。
3. プライバシー
- 投稿はすべて匿名で受け付けます
- IPアドレスはハッシュ化したうえで90日後に削除します
- 個人情報を保存することはありません
4. 施設運営者の方へ — 異議申立てフロー
掲載されている口コミについて事実誤認・名誉毀損のおそれがある場合、運営者の方は下記の手順で異議申立てが可能です。
- 運営情報 ページの問い合わせ先より、施設名・該当口コミURL・申立て理由をお送りください
- 編集部は受領後 48時間以内に確認を開始します
- 投稿者への事実確認を実施し、合理的な疑いがある場合は一時的に非表示とします
- 調査結果に基づき、修正・削除・継続のいずれかを決定し、申立て者にご連絡します
5. インサイダーレビュー（職員投稿）の特例
現職員・元職員からの投稿については、業務上の機密情報・個人情報を含まないことを条件に、最大限の匿名性を確保したうえで掲載します。在籍確認のための補足情報をお願いする場合があります。
6. 改訂
本ポリシーは法令変更・運用実態に応じて改訂します。改訂時はトップページ等で告知します。
最終改訂: 2026-05-09